Política de privacidad
Última actualización · Octubre 2026
Quiénes somos
Luno LLC ("Luno", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con sede en Estados Unidos. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué podés hacer al respecto.
Dos roles distintos
Este sitio web: para los datos que nos enviás a través de meetluno.ai, Luno decide qué se junta y para qué. Somos el responsable de esos datos.
La plataforma Luno OS: para los datos que nuestros clientes cargan en Luno OS, el cliente decide qué se junta y para qué. El cliente es el responsable y Luno es el encargado, y actúa solo según las instrucciones del cliente bajo el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que firmamos con cada cliente.
Datos que juntamos en este sitio
Formulario de contacto: tu nombre, tu email y tu mensaje. Los usamos para responderte.
Formulario de Talent: tu nombre, tu email laboral, tu empresa (opcional), el rango salarial mensual del puesto (opcional), el motivo de tu consulta y tu mensaje sobre lo que necesitás contratar. Los usamos para responderte y conversar sobre tus necesidades de contratación.
Dirección IP: cuando enviás un formulario, leemos tu dirección IP solo para limitar envíos repetidos y evitar spam. Se mantiene brevemente en memoria y no se guarda.
Usamos Google Analytics para entender cómo se usa este sitio (páginas visitadas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador). Guarda cookies en tu navegador y no recibe los datos de tus formularios. Podés desactivarlo con el complemento de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout o bloqueando las cookies. No usamos cookies publicitarias y no vendemos tus datos personales.
Candidatos de Luno Talent
Luno Talent trata datos de candidatos obtenidos fuera de este sitio (LinkedIn, referidos, postulaciones enviadas por email y entrevistas) para evaluar perfiles y presentar candidatos preseleccionados a las empresas que contratan a través nuestro. Guardamos los datos de un candidato mientras esté en un proceso activo y los borramos 24 meses después del último contacto, o antes si lo pide a privacy@meetluno.ai.
Proveedores de este sitio
Vercel: aloja este sitio web.
Resend: entrega en nuestro buzón los mensajes que enviás desde los formularios de contacto y de Talent.
Google Analytics: mide cómo se usa este sitio.
Datos dentro de Luno OS
Cada cliente controla los datos de su workspace de Luno OS:
Retención: el cliente elige cuánto tiempo se guardan los datos: 30, 90, 180 o 365 días, o sin límite.
Borrado: el cliente puede borrar conversaciones o el workspace entero, y quitar miembros. Cada usuario puede borrar su propia cuenta. Un workspace borrado se purga a los 30 días.
Exportación: el cliente puede exportar todo su workspace en cualquier momento.
Subprocesadores
Luno mantiene una lista de los subprocesadores que nos ayudan a operar Luno OS. Avisamos a nuestros clientes al menos 30 días antes de sumar un subprocesador nuevo.
Tus derechos
Podés pedir acceder a tus datos personales, corregirlos, borrarlos o recibir una copia portable. Escribinos a privacy@meetluno.ai contándonos qué necesitás.
Si tu pedido es sobre datos que están en el workspace de un cliente de Luno OS, el responsable es ese cliente. Le vamos a derivar tu pedido.
Leyes de privacidad y transferencias internacionales
California: donde aplique la CCPA, modificada por la CPRA, los residentes de California tienen los derechos que esa ley les da.
UE y Reino Unido: para personas en la Unión Europea o el Reino Unido, tratamos los datos personales de acuerdo con el GDPR y el UK GDPR.
Transferencias: Luno tiene sede en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales de la UE o el Reino Unido a otros países, usamos las Cláusulas Contractuales Tipo.
Contacto
Consultas y pedidos de privacidad: privacy@meetluno.ai
Reportes de seguridad: security@meetluno.ai