Política de privacidad

Última actualización · Octubre 2026

Quiénes somos

Luno LLC ("Luno", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con sede en Estados Unidos. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué podés hacer al respecto.

Dos roles distintos

  • Este sitio web: para los datos que nos enviás a través de meetluno.ai, Luno decide qué se junta y para qué. Somos el responsable de esos datos.

  • La plataforma Luno OS: para los datos que nuestros clientes cargan en Luno OS, el cliente decide qué se junta y para qué. El cliente es el responsable y Luno es el encargado, y actúa solo según las instrucciones del cliente bajo el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que firmamos con cada cliente.

Datos que juntamos en este sitio

  • Formulario de contacto: tu nombre, tu email y tu mensaje. Los usamos para responderte.

  • Formulario de Talent: tu nombre, tu email laboral, tu empresa (opcional), el rango salarial mensual del puesto (opcional), el motivo de tu consulta y tu mensaje sobre lo que necesitás contratar. Los usamos para responderte y conversar sobre tus necesidades de contratación.

  • Dirección IP: cuando enviás un formulario, leemos tu dirección IP solo para limitar envíos repetidos y evitar spam. Se mantiene brevemente en memoria y no se guarda.

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa este sitio (páginas visitadas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador). Guarda cookies en tu navegador y no recibe los datos de tus formularios. Podés desactivarlo con el complemento de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout o bloqueando las cookies. No usamos cookies publicitarias y no vendemos tus datos personales.

Candidatos de Luno Talent

Luno Talent trata datos de candidatos obtenidos fuera de este sitio (LinkedIn, referidos, postulaciones enviadas por email y entrevistas) para evaluar perfiles y presentar candidatos preseleccionados a las empresas que contratan a través nuestro. Guardamos los datos de un candidato mientras esté en un proceso activo y los borramos 24 meses después del último contacto, o antes si lo pide a privacy@meetluno.ai.

Proveedores de este sitio

  • Vercel: aloja este sitio web.

  • Resend: entrega en nuestro buzón los mensajes que enviás desde los formularios de contacto y de Talent.

  • Google Analytics: mide cómo se usa este sitio.

Datos dentro de Luno OS

Cada cliente controla los datos de su workspace de Luno OS:

  • Retención: el cliente elige cuánto tiempo se guardan los datos: 30, 90, 180 o 365 días, o sin límite.

  • Borrado: el cliente puede borrar conversaciones o el workspace entero, y quitar miembros. Cada usuario puede borrar su propia cuenta. Un workspace borrado se purga a los 30 días.

  • Exportación: el cliente puede exportar todo su workspace en cualquier momento.

Subprocesadores

Luno mantiene una lista de los subprocesadores que nos ayudan a operar Luno OS. Avisamos a nuestros clientes al menos 30 días antes de sumar un subprocesador nuevo.

Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos personales, corregirlos, borrarlos o recibir una copia portable. Escribinos a privacy@meetluno.ai contándonos qué necesitás.

Si tu pedido es sobre datos que están en el workspace de un cliente de Luno OS, el responsable es ese cliente. Le vamos a derivar tu pedido.

Leyes de privacidad y transferencias internacionales

  • California: donde aplique la CCPA, modificada por la CPRA, los residentes de California tienen los derechos que esa ley les da.

  • UE y Reino Unido: para personas en la Unión Europea o el Reino Unido, tratamos los datos personales de acuerdo con el GDPR y el UK GDPR.

  • Transferencias: Luno tiene sede en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales de la UE o el Reino Unido a otros países, usamos las Cláusulas Contractuales Tipo.

Contacto

  • Consultas y pedidos de privacidad: privacy@meetluno.ai

  • Reportes de seguridad: security@meetluno.ai